製造業において、製品に関連する問い合わせやバックヤード業務（技術相談、修理部品の選定、修理の見積など）へ対応する際、社内の熟練技術者が持つノウハウや経験、勘など（暗黙知）に頼るケースが少なくありません。しかし、これらはあくまで技術者本人のものであり、今後こうした技術者が年とともに引退していけば、彼らの持っている暗黙知は永遠に失われてしまうため、企業の存続自体が危うくなる恐れなどが考えられます。
そこで本セミナーでは、特定の熟練技術者からの属人化から脱却し、ナレッジを継承していくためのステップやノウハウ、実事例を交えた成功・失敗例をご紹介します。
暗黙知活用ステップ
このような方におすすめです
開催日時
アジェンダ
| 15:00～15:30 | 属人化した知識をデジタルナレッジ化するには |
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自社で持っている技術や知見などのナレッジを、いかに次代へ継承していくか、これは製造業にとって永遠のテーマです。本セッションでは大手製造メーカー様の取り組み例を元に、オススメの進め方をご紹介いたします。 SCSKサービスウェア株式会社 第三事業本部 事業推進部 事業開発課 課長 種子田竜介 |
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| 15:30～15:45 | 企業内検索で加速！デジタルナレッジの活用事例 |
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Neuron ESは、データの形式（Office文書、PDF、OCR化されていない画像ファイルなど）も、保存場所（オンプレ・クラウドにまたがるファイルサーバ）も意識することなく、欲しい情報をすぐに見つけ出すことができる企業内検索システムです。 ブレインズテクノロジー株式会社 シニアマネージャー 田中幸一 |
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| 15:45～15:50 | Q＆A |